Konsultant ds. Obsługi Klienta

Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy:Warszawa
Opis stanowiska:

Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

Szukamy osoby:
  • empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
  • dokładnej i zorganizowanej,
  • z komunikatywną znajomością języka angielskiego,
  • ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,
  • posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta, bądź chcącej takie doświadczenie zdobyć,
  • jesteś otwarty na różne zmiany lub łączysz pracę zawodową z nauką (nasz grafik pracy obejmuje również zmiany weekendowe i świąteczne).
Wymagania:
  • obsługa Klienta indywidualnego i biznesowego w różnych kanałach: telefon, mail, czat,
  • tworzenie raportów i zestawień,
  • proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy,
  • organizacja leczenia poprzez zarzadzanie kalendarzem konsultacji,
  • zbieranie uwag od klientów i lekarzy,
  • rozpatrywanie reklamacji, zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
  • dbanie o prawidłowy przebieg dokumentacji medycznej,
  • współpraca w zespole operacyjnym,
  • elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godzinach 07.00-23.00 (również w weekendy i święta).
Oferujemy:
  • ciekawą pracę w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-upie
  • decyzyjność oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji,
  • dostęp do szkoleń, baz wiedzy,
  • wynagrodzenie adekwatne do twojego doświadczenia,
  • umowa b2b lub zlecenie,
  • pakiet medyczny,
  • dofinansowanie do kart multisport,
  • możliwość pracy zdalnej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne ogłoszenia:

Asystent / Asystentka ds. Obsługi i Sprzedaży w Call Center Stomatologii

Praca w wewnętrznym Call Center Stomatologii Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie. Twoją rolą będzie: udzielanie odpowiedzi na telefoniczne zapytania Pacjentów, umawianie wizyt i sprzedaż pakietów...

2026-04-27

Firma: LUX MED Sp. z o.o.

Lokalizacja: Warszawa, al. Jerozolimskie 94

Więcej informacji

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania...

2026-04-25

Firma: T-Mobile Polska

Lokalizacja: Warszawa

Więcej informacji

Konsultant / Konsultantka Call Center

Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń...

2026-04-25

Firma: T-Mobile Polska

Lokalizacja: Warszawa

Więcej informacji