Konsultant infolinii lotniczej z j.angielskim

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group.
 
CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce. Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych, poszukujemy osoby na stanowisko:
Konsultant infolinii lotniczej z j.angielskim
Twoje zadania:
  • Obsługa infolinii (połączenia przychodzące),
  • Przekazywanie informacji pasażerom na temat rozkładu lotów,
  • Obsługa korespondencji mailowej,
  • Obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
  • Wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży,
  • Wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach,
  • Obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej,
  • Wsparcie klienta w oficjalnej korespondencji.
Wymagania:
  • Język angielski na poziomie B2 lub wyższym,
  • Język polski na poziomie komunikatywnym - niezbędny do uczestnictwa we wdrożeniu,
  • Otwartość i komunikatywność,
  • Umiejętność pracy pod presją i szukania rozwiązań,
  • Dyspozycyjność minimum 100h w godzinach pracy projektu (projekt pracuje 24h/7),
  • Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, chęć do pracy:)
Oferujemy w zamian:
  • Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny,
  • Pakiet szkoleń, które pozwolą Ci przygotować się do realizacji zadań,
  • Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole,
  • Wsparcie trenera oraz doświadczonego zespołu,
  • Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
  • Dodatkowe benefity w postaci: karty Multisport, ubezpieczenia na życie oraz pakietu medycznego,
  • Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.

Podobne ogłoszenia:

Asystent / Asystentka ds. Obsługi i Sprzedaży w Call Center Stomatologii

Praca w wewnętrznym Call Center Stomatologii Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie. Twoją rolą będzie: udzielanie odpowiedzi na telefoniczne zapytania Pacjentów, umawianie wizyt i sprzedaż pakietów...

2026-04-27

Firma: LUX MED Sp. z o.o.

Lokalizacja: Warszawa, al. Jerozolimskie 94

Więcej informacji

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania...

2026-04-25

Firma: T-Mobile Polska

Lokalizacja: Warszawa

Więcej informacji

Konsultant / Konsultantka Call Center

Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń...

2026-04-25

Firma: T-Mobile Polska

Lokalizacja: Warszawa

Więcej informacji