Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta

Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.

Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta
Miejsce pracy: Opacz-Kolonia
Zadania:
  • Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie merytorycznych wyjaśnień osobom dzwoniącym.
  • Rozwiązywanie bieżących problemów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług.
  • Ewidencjonowanie spraw w systemach wewnętrznych oraz kierowanie ich do odpowiednich komórek organizacji.
  • Dbanie o najwyższy standard komunikacji i budowanie zaufania w relacjach z pacjentami.
Wymagania:
  • Praktyczne doświadczenie w bezpośredniej lub telefonicznej pracy z klientem.
  • Wykształcenie na poziomie minimum średnim.
  • Wysoko rozwinięta empatia oraz zrozumienie specyfiki potrzeb osób chorych na cukrzycę.
  • Sprawność w obsłudze komputera i narzędzi biurowych.
  • Komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów (doświadczenie w e-commerce lub call center będzie wyróżnikiem).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Profesjonalny cykl wdrożeniowy obejmujący szkolenia produktowe oraz wiedzę z obszaru medycyny.
  • Możliwość pracy w modelu hybrydowym (wymiennie tydzień z domu i tydzień z biura) po zakończeniu etapu wdrożenia.
  • Pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie grupowe oraz kartę MultiSport (po okresie próbnym).
  • Przyjazną atmosferę pracy, wsparcie liderskie oraz wspólne wyjścia integracyjne.
  • Preferencyjne warunki zakupu asortymentu firmowego.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.



Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Diabetyk24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt rodo@diabetyk24.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.diabetyk24.pl w zakładce Polityka prywatności.
APLIKUJ TERAZ
Specjalista ds. Obsługi Klienta Diabetyk24 Sp. z o.o. Mordy Opacz-Kolonia Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta mazowieckie Bieżuń

Podobne ogłoszenia:

Konsultant ds. Telefonicznego Wsparcia Klienta Sportowego

Twoje zadania: telefoniczna obsługa użytkowników obiektów sportowych – nie będziesz musiał nic sprzedawać! obsługa posprzedażowa , w tym udzielanie informacji o ofercie sportowej oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów. obsługa...

2023-10-20

Firma: Medicover Sp. z o.o.

Lokalizacja: Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Więcej informacji

Konsultant ds. Wsparcia Klienta Sportowego

Twoje zadania: Telefoniczna obsługa użytkowników obiektów sportowych – nie będziesz musiał nic sprzedawać! Obsługa posprzedażowa , w tym udzielanie informacji o ofercie sportowej oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów Obsługa...

2023-10-20

Firma: Medicover Sp. z o.o.

Lokalizacja: Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Więcej informacji

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Główne zadania: Obsługa połączeń przychodzących na infolinii, udzielanie odpowiedzi na pytania Pacjentów. badanie potrzeb i dostosowanie usług zgodnie z oczekiwaniem Pacjenta, prowadzenie najwyższej jakości rozmów z klientami w oparciu o szacunek i...

2023-10-17

Firma: Medea Health

Lokalizacja: Warszawa

Więcej informacji