Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
- Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce
- Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie
- Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją
- Tworzenie ofert handlowych i przygotowywanie dokumentów sprzedażowych
- Zarządzanie oraz aktualizacja bazy klientów
- Monitorowanie statusów zamówień i dostaw w kanale sprzedaży B2C
- Współpraca z działami logistyki, marketingu i produkcji w celu sprawnej realizacji procesów sprzedażowych
- Prowadzenie ankiet i działań wspierających poprawę jakości obsługi
- Współtworzenie działań zwiększających satysfakcję i lojalność klientów
- Wykształcenie minimum średnie
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
- Dobra komunikacja i łatwość budowania relacji
- Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
- Samodzielność oraz dobra organizacja pracy zespołowej
- Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Szybkie przyswajanie wiedzy i otwartość na nowe narzędzia
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z klientem (rynek UK)
- Prawo jazdy kat. B
- Mile widziana znajomość języka niemieckiego
- Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w strukturach firmy
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe
- Karta sportowa (Multisport) oraz dofinansowanie wypoczynku
- Świadczenia świąteczne oraz dodatkowe benefity rodzinne
- Zniżki pracownicze na produkty firmy
- Dofinansowanie kolonii i wsparcie dla dzieci pracowników
- Dostęp do programów rozwojowych i rekrutacji wewnętrznych
- Przyjazne środowisko pracy nastawione na współpracę i rozwój
Podobne ogłoszenia:
Pracownik Działu Wsparcia Sprzedaży
bardzo dobry dojazd z Warszawy autobusem ZTM linia 713 i 743 Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych,...
2026-04-27
Firma: Transgourmet Polska
Lokalizacja: Ożarów Mazowiecki, k. Warszawy
Więcej informacjiSpecjalista ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami
Zadania: Wsparcie aktywności handlowej w codziennym zarządzaniu portfelem kluczowych klientów. Obsługa procesów administracyjnych: zarządzanie zamówieniami, fakturowanie i obsługa systemu ERP. Współpraca z działem projektowym przy tworzeniu...
2026-04-26
Firma: Willson & Brown Sp. z o.o.
Lokalizacja: Warszawa, Włochy
Więcej informacjiSpecjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i zarządzania projektami
Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie operacyjne kluczowych kont (Key Accounts). Sprawne zarządzanie bazą danych w systemie ERP oraz procesami fakturyzacji. Współudział w projektowaniu innowacyjnych materiałów POS dopasowanych do potrzeb marki. Zapewnienie...
2026-04-24
Firma: Willson & Brown Sp. z o.o.
Lokalizacja: Warszawa, Włochy
Więcej informacji