Specjalista/ starszy specjalista ds. badań

Na co dzień w naszym zespole:

• realizujesz badania on-line z wykorzystaniem specjalistycznego oprogramowania w zakresie planowanych do wdrożenia rozwiązań/ zmian w procesie obsługi klientów i innych kwestii mających wpływ na finalną oferowaną klientom jakość sprzedaży,
• odpowiadasz za projekty dotyczące badań jakości sprzedaży w oddziałach; zlecamy je zewnętrznym agencjom badawczym - współpracujemy z firmami w zakresie przygotowania narzędzi do badań, określania poziomów miar i raportowania wyników; korzystamy także z innych rozwiązań w celu zapewnienia naszym klientom najwyższej jakości obsługi. 

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz wyższe wykształcenie na kierunku: socjologia, marketing, ekonomia, matematyka, metody ilościowe lub pokrewne,
• pakiet Microsoft Office nie ma przed Tobą tajemnic - w szczególności Excel i Power Point,
• masz wysokie umiejętności interpersonalne i umiesz przekonywać innych do swojego punktu widzenia,
• potrafisz wyciągać wnioski na podstawie dostępnych danych i poprawnie je formułować,
• jesteś osobą dokładną, skrupulatną,
• cenisz sobie konsultacyjny styl podejmowania decyzji,
• będziemy szczęśliwi, jeśli znasz pakiet statystyczny IBM SPSS i aplikację do badań on-line IBM SPSS Data Collection lub inne oprogramowanie z tej dziedziny. A jeśli nie - to Cię ich chętnie nauczymy.